Yardım/Destek

By |

Günümüzde elektronik kartlar olmadan hızlı işlem yapmamız mümkün olmuyor. Hem kamusal alanda desteklenen elektronik kartlarla e-imza atarak ve kişisel bilgilerin depolandığı kartı her alanda kullanabilir aynı zamanda çok sayıda evrak ya da dosya taşımaktan kurtulmuş olunur. Böyle durumlarda kullanmak için nitelikli elektronik sertifika alıp şifre ile kullanarak işlemler hızlı bir şekilde halledilebilir. nasıl kurulur? Genellikle sertifika alınıp gün içerisinde ödeme alındıktan hemen sonra ücretsiz şekilde bilgisayara kurulur. Kişiye özel şifreleme ve kodlama ile kartlar ofise teslim edilir ve kullanıma hazır hale getirilir. Bkz. E-imza nasıl kullanılır

Şirketlerde ve kamusal devlet yerlerinde rahatlıkla kullanılabilir ve-imza yerine geçer. Elektronik sertifika bulunamadı yazısı ekranda görülürse sertifikanın güncellemesi ya da süresi bitmiş olabilir. Bu yüzden tekrar aktifleştirmek ya da sorun çözmek için ya ofise başvurulmalı ya da çağrı merkezinden yardım alınmalıdır. Şifre bloke olduğunda ofis aranmalı ve nedeni öğrenilebilir. Bunun nedeni ise Pin kodunun üst üste 3 kere yanlış girilmesidir.nasıl kurulur? Yazılım ile bilgisayara CD ya da uzaktan yardım ile kurulmalı ve bu sayede çalışmaktadır. Şifre değiştirme işlemi için ofise gidilebilir ya da uzaktan yardım alarak değiştirmek mümkündür. E-imza çalışmıyor ikonu ekranda beliriyorsa bilgisayarda denetim masasına tıklayarak java programının yüklü olup olmadığı kontrol edilmelidir. Java programı yoksaçalışmayacaktır. Çalışıyor ise pin kodu ile giriş yapılıp  kullanılabilir.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir